Вопрос: Какие учреждения входят в систему социального обслуживания?
Ответ: С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации, разъясняющий, что поставщиком социальных услуг, является юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальное обслуживание.
Вопрос: Что необходимо для получения социальных услуг в надомной форме, на каких условиях они предоставляются?
Ответ: Социальное обслуживание в надомной форме основывается на заявительном принципе. Необходимо подать заявление в письменной форме.
Вопрос: Куда должен обратиться гражданин или его законный представитель с заявлением о предоставлении социального обслуживания?
Ответ: Для подачи заявления в письменной форме необходимо обратиться к заведующей отделением социального обслуживания на дому населения в г. Петропавловске-Камчатском Фроловой Елене Михайловне по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д.38.
тел./факс: 8 4152 41 07 71
тел.: 8 900 438 9916
Для желающих получить социальные услуги в городе Вилючинск подать заявление необходимо заведующей отделением соц.обслуживания на дому населения в Вилючинском городском округе Рыжковой Любови Анатольевне по адресу г. Вилючинск, ул. Приморская 14, д.2.
тел.: 8 914 787 1429
Вопрос: Какие категории граждан могут получать социальные услуги в надомной форме социального обслуживания?
Ответ: Социальные услуги в надомной форме предоставляются гражданам пожилого возраста (мужчины возраста старше 60 лет и женщины возраста старше 55 лет), инвалидам (возрастом старше 18 лет), частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе.
Вопрос: Кому и на основании чего предоставляется право внеочередного приема на стационарное социальное обслуживание?
Ответ: Право внеочередного определения в стационарные организации социального обслуживания имеют:
- инвалиды и участники Великой Отечественной войны,
- труженики тыла,
- лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»,
- инвалиды боевых действий.
Вопрос: Что является основанием для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания и какие необходимо предоставить документы?
Ответ: Обращение гражданина с личным заявлением и представление полного пакета необходимых документов для предоставления социальных услуг в надомной форме.
Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?
Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, социально-реабилитационные, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.
Вопрос: Что такое индивидуальная программа?
Ответ: Индивидуальная программа — это документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.
Вопрос: При предоставлении социальных услуг на дому устанавливается ли режим и правила внутреннего распорядка?
Ответ: При предоставлении надомного социального обслуживания организацией устанавливаются правила внутреннего распорядка. В обязательном порядке в правила включаются ограничения и запреты, предусмотренные действующим законодательством, в том числе запрет на распитие получателями социальных услуг спиртных напитков и ограничение на курение.
Вопрос: Может ли индивидуальная программа быть пересмотрена и как часто?
Ответ: Индивидуальная программа пересматривается в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах, но не реже чем раз в три года.
Вопрос: Как производится снятие граждан из организаций социального обслуживания?
Ответ: Получатели социальных услуг снимаются с социального обслуживания по личному заявлению или по заявлению опекуна.